Como analisar o desempenho financeiro de uma loja de cosméticos

Se você tem uma loja de cosméticos com certeza o faturamento deve estar entre as suas preocupações, certo?

Com uma boa análise financeira e a gestão eficiente de recursos, você poderá verificar o desempenho da sua loja em números e mais: saber o que precisa ser melhorado e colocar ações em prática.

Mas antes vamos saber como é este mercado

O setor de cosméticos é um dos mais promissores do mundo, com um mercado global estimado em US$ 445,6 bilhões em 2022. No Brasil, o mercado de cosméticos também é bastante dinâmico, com um faturamento de R$ 131,8 bilhões em 2022. Os dados são da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec) e da Statista.

Para se manterem competitivas neste mercado, as lojas de cosméticos precisam ter um bom desempenho financeiro. Isso significa gerar receitas suficientes para cobrir os custos e despesas, e ainda gerar lucro.

A análise do desempenho financeiro é uma ferramenta essencial para os gestores de lojas de cosméticos. Ela permite identificar áreas de sucesso e de melhoria, e tomar decisões que contribuam para o crescimento do negócio.

Análise e controle financeiro: como fazer?

É possível analisar e controlar o seu departamento financeiro de três formas principais: contratando um profissional ou empresa para auditoria, tendo um funcionário exclusivo e dedicado ao assunto na empresa ou assumir esta tarefa sozinho. Veja como funcionam cada uma dessas soluções:

Auditoria

É uma avaliação independente e imparcial das demonstrações financeiras de uma empresa. Ela é realizada por um profissional ou empresa qualificada, que emite um relatório com suas conclusões e recomendações.

A auditoria pode ser uma boa opção para lojas de cosméticos de todos os tamanhos. Ela é uma forma de garantir que as demonstrações financeiras estejam corretas e que o controle financeiro da empresa esteja funcionando de forma eficaz.

Os benefícios da auditoria para um dono de loja de cosméticos incluem:

• Credibilidade: a auditoria demonstra aos clientes, fornecedores e investidores que a empresa tem um controle financeiro sólido;
• Segurança: a auditoria ajuda a identificar e corrigir possíveis erros; 
• Melhoria da gestão: a auditoria pode fornecer insights para melhorar a gestão financeira da empresa.

Funcionário exclusivo

Ter um funcionário exclusivo para cuidar do controle financeiro da empresa é uma opção mais adequada para lojas de cosméticos maiores ou que tenham um volume de vendas elevado.

Esse funcionário deve ter conhecimentos e experiência em finanças, contabilidade e gestão. Ele será responsável por todas as atividades relacionadas ao controle financeiro da empresa, incluindo:

• Registro das receitas e despesas;
• Emissão de relatórios financeiros;
• Análise de indicadores financeiros;
• Controle de estoque;
• Gestão de contas a receber e a pagar;

Os benefícios de ter um funcionário exclusivo para o controle financeiro incluem:

• Maior eficiência: a empresa terá um profissional especializado responsável por todas as atividades relacionadas ao controle financeiro;
• Maior precisão: o funcionário terá tempo e conhecimento para garantir a precisão das informações financeiras da empresa;
• Maior foco na gestão: o dono da empresa poderá se concentrar na gestão estratégica do negócio, deixando o controle financeiro nas mãos de um profissional qualificado.

A escolha da melhor forma de analisar o controle financeiro de uma loja de cosméticos depende de vários fatores, incluindo o tamanho da empresa, o volume de vendas, o orçamento disponível e as necessidades específicas do negócio.

Assumindo as finanças

As principais vantagens de assumir sozinho o controle financeiro são:

• Controle mais próximo: o empreendedor tem um controle mais direto das finanças, o que permite identificar problemas e oportunidades com mais facilidade.
• Tomada de decisão mais rápida: o empreendedor não precisa consultar outras pessoas para tomar decisões financeiras, o que pode ser uma vantagem em situações de urgência.
• Redução de custos: não é necessário contratar um funcionário ou uma empresa especializada para realizar o controle financeiro.

Desvantagens:

• Demanda de tempo: o controle financeiro pode exigir muito tempo e dedicação, o que pode prejudicar outras áreas do negócio.
• Falta de conhecimento: o empreendedor pode não ter o conhecimento necessário para realizar o controle financeiro de forma eficaz.
• Risco de erros: erros no controle financeiro podem gerar prejuízos para o negócio.

Controlando os recursos

Mas além da análise financeira, um bom controle dos recursos da loja é fundamental para garantir a saúde financeira da empresa. Ele permite acompanhar as receitas e despesas, identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões estratégicas acertadas.

Para realizar um bom controle financeiro, é necessário seguir alguns passos:

• Definir objetivos e metas
• O primeiro passo é definir os objetivos e metas financeiras do negócio. Isso ajudará a direcionar os esforços de controle e a medir o desempenho da empresa.
• Por exemplo, um objetivo pode ser aumentar as vendas em 10% no próximo ano. Uma meta específica pode ser aumentar as vendas de produtos de maquiagem em 5% no próximo mês.
• Registrar todas as receitas e despesas
• É importante registrar todas as receitas e despesas da empresa, independentemente de seu tamanho. Isso pode ser feito em planilhas ou sistemas de gestão financeira.
• As receitas devem ser registradas no momento em que são recebidas, e as despesas devem ser registradas no momento em que são incorridas.
• Fazer o fluxo de caixa
• O fluxo de caixa é um documento que registra as entradas e saídas de dinheiro da empresa em um determinado período. Ele é uma ferramenta essencial para acompanhar a saúde financeira do negócio.
• O fluxo de caixa deve ser feito diariamente, semanalmente, mensalmente ou trimestralmente, dependendo do tamanho e da necessidade da empresa.
• Analisar os resultados
• A análise dos resultados financeiros é fundamental para identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões estratégicas acertadas.
• Os resultados financeiros devem ser analisados regularmente, para identificar tendências e padrões.
• Tomar decisões estratégicas
• Os resultados financeiros devem ser usados para tomar decisões estratégicas que ajudem a empresa a alcançar seus objetivos.
• Por exemplo, se a análise do fluxo de caixa mostrar que a empresa está com dificuldade para pagar suas contas, pode ser necessário reduzir as despesas ou aumentar as vendas.
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Conheça alguns benefícios de um bom controle financeiro para lojas de cosméticos:

• Melhor tomada de decisões: um bom controle financeiro permite que os gestores da loja de cosméticos tomem melhores decisões, com base em dados concretos;
• Redução de custos: a identificação de despesas desnecessárias ou ineficientes pode ajudar a reduzir os custos da loja de cosméticos.
• Aumento da lucratividade: o aumento das vendas e a redução de custos podem levar ao aumento da lucratividade da loja de cosméticos.
• Melhor planejamento financeiro: o controle financeiro ajuda a empresa a se planejar financeiramente para o futuro, evitando surpresas desagradáveis.

Atenção aos indicadores financeiros

Existem diversos indicadores financeiros que podem ser usados para avaliar o desempenho de uma loja de cosméticos. Alguns dos principais indicadores são:

• Vendas: as vendas são o principal indicador de desempenho financeiro de uma loja de cosméticos. Elas representam a quantidade de dinheiro que a loja recebe pela venda de seus produtos;
• Custos:  são os gastos que a loja incorre para produzir ou adquirir os seus produtos, para vender esses produtos e para manter suas operações;
• Lucro:  é a diferença entre as vendas e os custos. Ele representa a parcela da receita que a loja retém como resultado de suas operações;
• Fluxo de caixa:  é o movimento de dinheiro que entra e sai da loja. Ele é um indicador importante para avaliar a capacidade da loja de gerar caixa para pagar suas obrigações e investir no crescimento do negócio.

Interpretação dos indicadores

A interpretação dos indicadores financeiros deve ser feita de forma comparativa. Isso significa comparar os indicadores atuais com os indicadores históricos da loja, com os indicadores de lojas concorrentes e com os indicadores do setor como um todo.

Por exemplo, se as vendas da loja aumentaram 10% no último ano, isso é um bom sinal. No entanto, se as vendas das lojas concorrentes também aumentaram 10%, isso significa que a loja não está ganhando participação de mercado.

A interpretação dos indicadores também deve levar em consideração as condições econômicas e do mercado. Por exemplo, se a economia estiver em recessão, é normal que as vendas das lojas de cosméticos diminuam.

Melhorias

A análise do desempenho financeiro pode ajudar os gestores a identificar áreas onde podem ser feitas melhorias. Por exemplo, se as vendas da loja estão baixas, os gestores podem analisar os indicadores de custos e lucro para identificar oportunidades de redução de custos ou de aumento de receita.

Algumas das ações que podem ser tomadas para melhorar o desempenho financeiro de uma loja de cosméticos incluem:

Melhorar a gestão de estoque: a gestão de estoque é uma atividade essencial para qualquer negócio, mas é especialmente importante para este setor, pois os produtos são perecíveis e podem perder valor rapidamente.

Categorizar os produtos: a categorização do estoque é uma etapa importante para a gestão eficiente do negócio. Uma boa categorização permite ao dono da loja:

• Ter uma visão clara do que está em estoque, facilitando a identificação de produtos com baixo giro, produtos vencidos ou produtos que estão em falta;
• Tomar decisões mais assertivas sobre a reposição de estoque, evitando a compra de produtos em excesso ou a falta de produtos essenciais;
• Melhorar a organização da loja, facilitando a localização dos produtos pelos clientes.

Ferramentas de CRM

Um serviço de CRM (customer relationship management) é uma ferramenta digital que pode ajudar no controle financeiro de várias maneiras.

Em primeiro lugar, um CRM pode ajudar a coletar e organizar dados sobre as vendas, os clientes e os custos da loja. Esses dados podem ser usados para gerar relatórios financeiros que fornecem informações valiosas sobre o desempenho da loja. Por exemplo, um relatório pode mostrar quais produtos estão vendendo bem, quais clientes estão gastando mais e quais custos estão aumentando.

Em segundo lugar, um CRM pode automatizar tarefas financeiras, como a criação de faturas e o acompanhamento de pagamentos. Isso pode liberar tempo para os colaboradores se concentrarem em outras tarefas, como o atendimento ao cliente ou o desenvolvimento de novos produtos.

Em terceiro lugar, um CRM pode ajudar a identificar oportunidades de melhoria. Por exemplo, um CRM pode mostrar quais clientes estão propensos a abandonar a loja ou quais produtos estão com baixo estoque. Essa informação pode ser usada para tomar medidas para evitar essas situações.

A seguir, alguns exemplos específicos de como um CRM pode ajudar no controle financeiro de uma loja de cosméticos:

• Gestão de vendas:  pode ajudar a rastrear as vendas por produto, cliente e período de tempo. Isso pode ajudar a identificar quais produtos são mais vendidos, quais clientes estão gastando mais e quais períodos do ano são mais lucrativos;
• Gestão de clientes:  pode armazenar informações sobre os clientes, como nome, endereço, telefone, data de nascimento e histórico de compras. Isso pode ajudar a personalizar o atendimento ao cliente e a criar campanhas de marketing direcionadas;
• Gestão de estoque:  pode rastrear o estoque de produtos, incluindo o nível de estoque, o preço de compra e o preço de venda. Isso pode ajudar a evitar a falta de estoque e a garantir que os produtos estejam sendo vendidos pelo preço correto;
• Gestão de custos:  pode rastrear os custos da loja, como despesas de mão de obra, despesas de marketing e despesas gerais. Isso pode ajudar a identificar áreas onde os custos podem ser reduzidos.

Em geral, um CRM pode ser uma ferramenta valiosa para o controle financeiro de uma loja de cosméticos. Ao fornecer informações detalhadas e automatizar tarefas, um CRM pode ajudar os proprietários e gerentes de lojas a tomar decisões informadas que podem melhorar o desempenho financeiro da empresa.

Conclusão

A análise do desempenho financeiro é uma ferramenta essencial para os gestores de lojas de cosméticos. Ela permite identificar áreas de sucesso e de melhoria, e tomar decisões que contribuam para o crescimento do negócio.

Ao usar os indicadores financeiros de forma correta e interpretar os resultados de forma comparativa, os gestores podem tomar decisões mais informadas e melhorar o desempenho financeiro da loja.