Tendências de consumo em cosméticos: o que está em alta nas lojas
O mercado de cosméticos segue em expansão acelerada. Em 2023, o setor movimentou cerca de US$ 516 bilhões no mundo, e no Brasil, o volume chegou a R$ 150 bilhões, com projeção de crescimento para R$ 200 bilhões em 2024. Os números são da Euromonitor International e foram publicados no relatório intitulado "Global Cosmetics Market - Size, Share, Trends, and Forecasts (2022-2027).
Esse crescimento está ligado a fatores como:
✅ Aumento da renda da população
✅ Busca por bem-estar e autoestima
✅ Popularização do e-commerce
✅ Avanço das redes sociais e influenciadores
Para lojistas, distribuidores e marcas, é essencial acompanhar as tendências de consumo que estão moldando o comportamento de compra e impactando diretamente o mix de produtos no PDV.
1. A preferência por produtos cruelty free
O consumidor está cada vez mais atento à forma como os produtos são desenvolvidos. Cosméticos cruelty free (não testados em animais) conquistam a preferência principalmente por razões éticas e ambientais.
De acordo com a Global Industry Analysts, o mercado global de cosméticos cruelty free deve atingir US$ 21,4 bilhões até 2027.
💡 Por que vender cruelty free?
✅ Alinha sua loja com um consumo mais consciente
✅ Amplia o público potencial, principalmente o jovem
✅ Comunica responsabilidade e cuidado com a vida
2. Produtos naturais e sustentáveis em alta
A busca por ingredientes naturais e embalagens sustentáveis é uma realidade consolidada no setor. O consumidor quer produtos que cuidem dele e do planeta. De 2022 a 2027, a demanda por cosméticos naturais e sustentáveis deve crescer 6,7% ao ano, segundo a Euromonitor.
📌 Exemplos de boas práticas no mercado:
✅ Dove com óleo de coco e aloe vera em sua nova linha capilar
✅ L’Oréal com maquiagem em embalagens de vidro reciclado
✅ Linhas de skincare com frascos de plástico reciclado
💡 Como aproveitar a tendência:
✅ Aposte em marcas com compromisso ambiental
✅ Destaque esses diferenciais nas prateleiras e vitrines
✅ Crie ações temáticas sobre sustentabilidade no PDV
3. Personalização e inclusão: produtos que atendem a cada perfil
O consumidor quer produtos para suas necessidades reais. Isso inclui tipo de pele, tom, rotina e preferências. A Fenty Beauty, por exemplo, revolucionou o setor com 50 tonalidades de base para todos os tons de pele.
📌 Outras marcas investem em:
✅ Testes de maquiagem virtuais
✅ Análise de pele com IA (como o Skin Genius da L'Oréal)
✅ Linhas para públicos específicos (como cabelos cacheados infantis)
💡 Oportunidade para o lojista:
✅ Crie kits personalizados por tipo de cabelo ou pele
✅ Tenha variedade de opções para cada perfil de cliente
✅ Valorize a inclusão como diferencial da sua loja
4. A força da experiência do cliente
Com tantas opções no mercado, quem entrega a melhor experiência vence. Consultoria de beleza, organização atrativa do PDV, bom atendimento e tecnologias como realidade virtual fazem toda a diferença.
💡 Como melhorar a experiência do consumidor:
✅ Tenha um time que orienta com segurança
✅ Promova testagens e demonstrações
✅ Crie vitrines temáticas envolventes
✅ Use ferramentas digitais para simular resultados
A experiência influencia diretamente na fidelização, no ticket médio e na indicação da sua loja.
Tendências para 2025: segmentos em destaque
Algumas categorias de cosméticos estão em ascensão acelerada e devem receber ainda mais atenção neste ano:
📌 Skincare: segmento que mais cresce, com foco em prevenção, hidratação e rotina de cuidados
📌 Cabelos: tratamentos nutritivos, linhas para tipos específicos (liso, cacheado, loiro, etc.)
📌 Maquiagem com tratamento: bases, batons e pós com ingredientes que cuidam da pele
Dicas para vender mais cosméticos que estão em alta
✅ Conheça profundamente seu público e suas dores
✅ Aposte em marcas que acompanham as tendências
✅ Treine a equipe para oferecer recomendações assertivas
✅ Pratique cross selling (produtos complementares)
✅ Use up selling com versões premium de produtos
✅ Destaque novidades nas gôndolas, vitrines e e-mails
Por que acompanhar as tendências faz a diferença
Ficar por dentro das tendências de consumo é essencial para se destacar no mercado de cosméticos. Ao entender o que o consumidor busca — e como ele quer se sentir ao comprar —, você pode ajustar seu mix, seu atendimento e sua comunicação para vender mais e melhor.
Acompanhe as transformações do setor e use essas informações a favor da sua estratégia comercial.

