Tendências de consumo em cosméticos: o que está em alta nas lojas

O mercado de cosméticos segue em expansão acelerada. Em 2023, o setor movimentou cerca de US$ 516 bilhões no mundo, e no Brasil, o volume chegou a R$ 150 bilhões, com projeção de crescimento para R$ 200 bilhões em 2024. Os números são da Euromonitor International e foram publicados no relatório intitulado "Global Cosmetics Market - Size, Share, Trends, and Forecasts (2022-2027).

Esse crescimento está ligado a fatores como:

✅ Aumento da renda da população

✅ Busca por bem-estar e autoestima

✅ Popularização do e-commerce

✅ Avanço das redes sociais e influenciadores

Para lojistas, distribuidores e marcas, é essencial acompanhar as tendências de consumo que estão moldando o comportamento de compra e impactando diretamente o mix de produtos no PDV.

1. A preferência por produtos cruelty free

O consumidor está cada vez mais atento à forma como os produtos são desenvolvidos. Cosméticos cruelty free (não testados em animais) conquistam a preferência principalmente por razões éticas e ambientais.

De acordo com a Global Industry Analysts, o mercado global de cosméticos cruelty free deve atingir US$ 21,4 bilhões até 2027.

💡 Por que vender cruelty free?

✅ Alinha sua loja com um consumo mais consciente

✅ Amplia o público potencial, principalmente o jovem

✅ Comunica responsabilidade e cuidado com a vida

2. Produtos naturais e sustentáveis em alta

A busca por ingredientes naturais e embalagens sustentáveis é uma realidade consolidada no setor. O consumidor quer produtos que cuidem dele e do planeta. De 2022 a 2027, a demanda por cosméticos naturais e sustentáveis deve crescer 6,7% ao ano, segundo a Euromonitor.

📌 Exemplos de boas práticas no mercado:

✅ Dove com óleo de coco e aloe vera em sua nova linha capilar

✅ L’Oréal com maquiagem em embalagens de vidro reciclado

✅ Linhas de skincare com frascos de plástico reciclado

💡 Como aproveitar a tendência:

✅ Aposte em marcas com compromisso ambiental

✅ Destaque esses diferenciais nas prateleiras e vitrines

✅ Crie ações temáticas sobre sustentabilidade no PDV

3. Personalização e inclusão: produtos que atendem a cada perfil

O consumidor quer produtos para suas necessidades reais. Isso inclui tipo de pele, tom, rotina e preferências. A Fenty Beauty, por exemplo, revolucionou o setor com 50 tonalidades de base para todos os tons de pele.

📌 Outras marcas investem em:

✅ Testes de maquiagem virtuais

✅ Análise de pele com IA (como o Skin Genius da L'Oréal)

✅ Linhas para públicos específicos (como cabelos cacheados infantis)

💡 Oportunidade para o lojista:

✅ Crie kits personalizados por tipo de cabelo ou pele

✅ Tenha variedade de opções para cada perfil de cliente

✅ Valorize a inclusão como diferencial da sua loja

4. A força da experiência do cliente

Com tantas opções no mercado, quem entrega a melhor experiência vence. Consultoria de beleza, organização atrativa do PDV, bom atendimento e tecnologias como realidade virtual fazem toda a diferença.

💡 Como melhorar a experiência do consumidor:

✅ Tenha um time que orienta com segurança

✅ Promova testagens e demonstrações

✅ Crie vitrines temáticas envolventes

✅ Use ferramentas digitais para simular resultados

A experiência influencia diretamente na fidelização, no ticket médio e na indicação da sua loja.

Tendências para 2025: segmentos em destaque

Algumas categorias de cosméticos estão em ascensão acelerada e devem receber ainda mais atenção neste ano:

📌 Skincare:  segmento que mais cresce, com foco em prevenção, hidratação e rotina de cuidados

📌 Cabelos: tratamentos nutritivos, linhas para tipos específicos (liso, cacheado, loiro, etc.)

📌 Maquiagem com tratamento: bases, batons e pós com ingredientes que cuidam da pele

Dicas para vender mais cosméticos que estão em alta

✅ Conheça profundamente seu público e suas dores

✅ Aposte em marcas que acompanham as tendências

✅ Treine a equipe para oferecer recomendações assertivas

✅ Pratique cross selling (produtos complementares)

✅ Use up selling com versões premium de produtos

✅ Destaque novidades nas gôndolas, vitrines e e-mails

Por que acompanhar as tendências faz a diferença

Ficar por dentro das tendências de consumo é essencial para se destacar no mercado de cosméticos. Ao entender o que o consumidor busca — e como ele quer se sentir ao comprar —, você pode ajustar seu mix, seu atendimento e sua comunicação para vender mais e melhor.

Acompanhe as transformações do setor e use essas informações a favor da sua estratégia comercial.